Um homem, de 31 anos, gerente de uma emopresa de agropecuária procurou polícia para denunciar um suposto golpe envolvendo a compra de um kit de internet via satélite da Starlink. Segundo o relato, apesar de ter recebido o equipamento e efetuado o pagamento, ele não consegue utilizar o aparelho porque a transferência de titularidade nunca foi realizada pelo vendedor.

De acordo com a vítima, a negociação ocorreu em 2025, quando ele adquiriu diretamente de um morador de Sorriso um kit Starlink. Após receber o equipamento, ele tentou ativá-lo, mas o sistema apresentou a mensagem informando que o dispositivo já estava vinculado a outra conta, impossibilitando o uso da antena.

Conforme relatado, o equipamento permaneceu cadastrado na conta do vendedor junto à plataforma da Starlink. O comprador afirma que somente o titular original pode iniciar o processo de transferência, procedimento necessário para que o novo proprietário consiga utilizar o aparelho.

O homem informou que entrou em contato diversas vezes com o vendedor por meio do WhatsApp, solicitando a regularização da situação. No entanto, segundo ele, os pedidos não foram atendidos.

Ainda de acordo com a vítima, o suporte oficial da Starlink Brasil teria confirmado, em atendimentos que apenas o titular original da conta pode efetuar a transferência do equipamento. A empresa também teria recomendado o registro de um boletim de ocorrência.

Como prova, o denunciante afirma possuir registros das conversas mantidas pelo aplicativo WhatsApp, capturas de tela dos atendimentos prestados pela Starlink e uma nota fiscal emitida em nome do vendedor, referente ao equipamento negociado.

O comprador sustenta que adquiriu o produto de boa-fé e que o kit permanece em sua posse física, porém sem qualquer utilidade devido ao bloqueio técnico decorrente da falta de transferência de titularidade.

Na denúncia, ele afirma ainda que o vendedor não teria informado previamente sobre a necessidade do procedimento para utilização do equipamento. Após a venda, segundo o relato, o suspeito teria adotado uma postura evasiva, demorando para responder às mensagens, fornecendo credenciais consideradas inválidas e, posteriormente, negando ter realizado a venda diretamente ao comunicante.

Diante da situação, o homem procurou a Polícia Civil para registrar a ocorrência e solicitar a apuração dos fatos.

O caso deverá ser investigado pelas autoridades competentes.