Uma família sofreu uma perda devastadora quando seu cachorro morreu durante um transporte aéreo da Gollog, subsidiária da Gol, devido a um erro de rota no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo. O Golden Retriever, Joca, de 5 anos, não resistiu após ser erroneamente enviado para Fortaleza ao invés de Sinop, no Mato Grosso, conforme planejado.
O incidente ocorreu nesta segunda-feira (22), e levantou questões sérias sobre os procedimentos de cuidado animal da companhia aérea. Marcia Martin, mãe de João Fantazzini, o tutor de Joca, relatou que o animal foi mal assistido durante o desvio. Segundo ela, Joca foi transportado de volta a Guarulhos sem avaliação veterinária adequada, e após uma espera angustiante de 30 a 40 minutos no aeroporto, João foi confrontado com a notícia de que seu amado pet havia falecido.
O atestado de óbito indicou que a causa da morte foi uma parada cardiorespiratória. A família, no entanto, está inconformada, citando a falta de suporte adequado e o manejo impróprio de Joca como fatores que podem ter contribuído para o trágico desfecho.
Em resposta ao incidente, a Gol emitiu uma nota expressando condolências e solidariedade ao tutor de Joca. A empresa reconheceu que houve uma falha operacional que levou ao embarque equivocado do animal, e assegurou que está investigando o caso com prioridade. A companhia também afirmou que fotos do animal foram enviadas ao tutor durante a parada em Fortaleza e que todos os cuidados
